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店铺如何运营?电商运营技巧有哪些?

2019-09-12

电商的迅速崛起,同时也滋生了一大批电商从业人员,比如电商运营,那么一个网网店该如何运营呢?电商运营技巧又有哪些呢?

店铺如何运营?电商运营技巧有哪些?

电商运营的第一个核心是店铺的转化率,转化率高了店铺销量才会高店铺才会保持正常的运作,提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑,包括页面的美观度,店铺不要出现零销量的产品,提高好评的数量和质量,降低中差评,吸引精准流量,多跟顾客互动,提高客服的聊天技巧等都会有效的提高转换率。

通过一些电商运营案例不难发现店铺吸引的流量越精准越好。同时又有好多可以使流量更精准的方法,比如确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

运营节奏与店铺活动和推广联系越紧密越好。可以先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广。

最后做为电商运营人员一定要学会通过表面看到根本原因,在适当的时候做出正确的判断,通过工作经验来确定事件的是否合理性,同时还需要用数据去验证自己的判断,这样会少走很多弯路,减少店铺的试错成本!这也是为什么很多人选择电商代运营来运营的自己的店铺,只能看到竞争对手改了价格,动了标题,换了详情,但看不到改动背后的本质!任何大店背后一定有这样的人,否则再大的品牌也起不来!


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