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如何做好朋友圈的内容运营?

2019-08-07

做消费者运营的时候,应该要了解用户一般喜欢什么,想看什么样的东西。在朋友圈,其实很难了解用户垂直的需求,因为很分散,大多数都是“东一榔头,西一锤子”的,所以为了让用户有可看性,让他们愿意消费这些东西,就需要一些营销方式。下面是我从事电商代运营总结的一些营销方式,希望会对大家有帮助!


如何做好朋友圈的内容运营?

情感营销

从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的电商营销推广赢得无情的竞争。

1、个人信息

不要把产品名放在个人昵称、头像、签名上去。就放最真实的自己,如果觉得自己不上镜,那就下个美颜相机,或者可以背影、侧脸出境、保持神秘感。起码这样不会让用户觉得和你聊天,就好像对着产品聊天一样。

大家可以去翻一下自己的通讯录,里面带产品的头像或者昵称是不是让大家的心里有一种抵触感。营销的根本,就是把产品忘掉,以人为本。

2、发布生活类的信息

发布自己的个人照片、出去游玩照片、或者和朋友和团队合影的照片。

建议大家,照片要拍的充满能量,充满阳光的,给人感觉你是正能量的,并且可以给别人带去正能量。

3、轻松、诙谐幽默的互动

根据网络上的热点新闻,发起一个话题,或者修改某些段子来造成互动效果。并且可以把这些做成一个活动,让朋友圈的好友都能参与进来,如果策划的好的话,很容易达到裂变的效果。并且会瞬间拉近和用户的距离,从而产生信任。

4、和用户进行情感的沟通

和朋友聊天的时候,不要总是推销自己的产品。换个角度去想一下,如果你是对方,上来就一股脑的和你聊产品怎样怎样,你还会继续聊下去吗?一定多做换位思考,假设自己是你的聊天对象,你喜欢怎样的聊天内容呢?

5、专业知识必须具备

比如你是做护肤的,那么你应该对自己销售的产品知识了解透彻,打造成一个护肤达人。经常发一些护肤小知识。用专业知识帮助朋友解答一些痛点问题。 当你帮助到他的时候,他就会对你产生信任感,顺带产品就可以卖出去了。

了解用户的喜好

下面是我觉得用户比较喜欢看的一些类型:

有趣:是指你晒出了一个有趣的东西,这样很多人会因为觉得有趣而点赞。

惊人:可能是你遇到了一个惊人的现象,你分享给大家,会赢得无数的评论。

傻:就是一个很值得被骂或者被修正的傻逼状态,会引来很多人怀着“拯救弱智儿童”的正义感来评论你告诉你聪明人是怎么想的。

换言之,你发傻状态,就给了别人显示自己智慧的机会。这就是在故意给用户营造一个被尊重可自我实现的场景。

当然前提是你愿意塑造你傻或者呆萌的形象。如果你要塑造自己是一个智慧的人,你肯定会转发无数知乎问答,科技前沿信息,大佬观点,最新新闻等,但是这类反而通常不会得到很多人的评论,除非有人真的想跟你探讨一下,要么就是你转发以后,评论的人认为你还是个傻逼,还是要拯救你,就会在下面评论纠正你的观点。

自黑:给关系好的人一个落井下石的机会,现在关系好的朋友的交际方式一般不是阿谀奉承,而是挖坑和黑人,所以你发一个自黑的状态,可能就会有很多你的好友接你的话,对你的自黑表示认可或者雪上加霜。但是放心,这批人肯定都是你真实的好友(加上几个自来熟的人)。这种情况也是给用户提供了一个参与互动的场景,用户会忍不住想再去黑你,你挖的坑,他肯定迫不及待地跳进来,这肯定是最好的内容之一。

文字配图吸睛

同样的内容,不同展现形式最后的转化率也可能会大相径庭。以最好的转化率的展现方式为最高优先级如果你像刷朋友圈一样快速地刷过以上的内容,你是否发现虽然是内容一样,发布的形式不一样,吸睛的能力其实真的不一样。所以运营的人员应该知道在相对状况下选择展现率最高的形式以博得更直接的曝光。

所以如果你发一个广告性质的海报图,你需要考虑的首要因素应该是这张海报图是否可能在用户不点开看大图的时候就已经把主要内容展示给用户了。假设做不到,那么你就需要思考,是否缩略图会引起用户的点击,当然这个时候已经产生一层转化了。

最差的海报自然就是:用户点开了也看不到重点,根本不知道在说什么,那你就别想着他可能会扫码进来了。具体吸睛优先级排序要看实际内容,上面排序也只是单单从形式上说,从大致阅读者的喜好程度说,细节排序可以再商榷。


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